特定商取引法に基づく表記

会社概要

高度医療機器等販売業許可番号習保　第　0310号 目に合ったレンズをお使い頂くためにも、 眼科にてコンタクトレンズ用の処方を受けてください。: 株式会社カラコンダイレクト; 〒276-0043 千葉県八千代市萱田2214-54; TEL:047-411-8207 FAX:047-411-8207; 代表者:三浦淳一; 店舗運営責任者:城山貴浩(本部); 店舗セキュリティ責任者:城山貴浩; 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ対応時間

日	休業日
月	09:00 ～ 17:00
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※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。

ご質問、お問い合わせはお気軽にメールにてお送りください。
※お問い合わせの際は必ずお名前をご記入ください。

お電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日 10:00－18:00
　　※土日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。

Apple Payでのお支払い方法

Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法
お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

追跡可能メール便

【業者】日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【送料料金表】　全国一律料金：0円

送料分消費税	この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	ネコポスや宅配便でお送りする場合がございます

メール便

【業者】日本郵便

【配送サービス名】ゆうメール

【備考】【商品発送のタイミング】
　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

※祭日/休日の関係により遅れる場合もございます。
佐川急便やヤマトでの発送の可能性がございます。
・発送のご案内メールから３日前後で商品は到着すると思われますので、ポストのご確認をお願いいたします。
・日時指定をご希望される場合は、目安としてお考えください。前後する場合があります。
・投函後の紛失に関しましては、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。

【送料料金表】　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品・交換について
■初期不良についての交換
・未開封/未使用のもので、商品ご到着後8日以内に連絡いただいたもののみお受けいたします。

■交換の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合は基本的にお受けできません。

■以下の商品の返品・交換はお受けできませんので、ご了承ください。
・お客様都合による返品・交換
・一度ご使用された商品
・お客様の責任で商品に傷や破損が生じた場合
・商品到着後8日以上経過したもの
・レンズの度数の入力間違い

●初期不良連絡先
　電話番号：047-411-8207
　メールアドレス：colorcolle@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：〒276-0043 千葉県八千代市萱田2214-54
　担当者　：小森田　